Blue Bird (BIRD) Resmi Kutip Biaya Aplikasi, Komitmen Jaga Kualitas Layanan
JAKARTA, investortrust.id - Emiten transportasi PT Blue Bird Tbk (BIRD) resmi menerapkan platform fee atau biaya platform dalam aplikasi MyBluebird.
Manajemen BIRD mengeklaim, fee ini diterapkan sebagai bagian dari komitmen untuk terus menjaga kualitas layanan dan memastikan pengalaman perjalanan yang lebih baik.
Lebih rinci, biaya ini diberlakukan untuk layanan pada aplikasi MyBluebird, termasuk Bluebird (Layanan Ride & Fixed Price), Silverbird, dan Goldenbird.
Head of Corporate Communications PT Blue Bird Tbk Sekar Adisty Prabandari mengatakan, bahwa biaya ini hanya berlaku untuk pemesanan melalui aplikasi MyBluebird, baik melalui booking maupun EZPay. Sehingga, pelanggan yang menggunakan ride-hailing dan melakukan pembayaran tunai atau QRIS tidak dikenakan platform fee.
Baca Juga
Intip Prospek Saham Emiten Taxi Ini (BIRD) di Tengah Kabar Pembatasan BBM Subsidi
“Platform fee ditujukan untuk meningkatkan kualitas layanan dan pemeliharaan aplikasi. Dengan cara ini, kami dapat melayani pelanggan dengan lebih optimal,” ujar Sekar pada investortrust.id, baru-baru ini.
Lebih lanjut, Sekar menyatakan bahwa aplikasi MyBluebird, sebagai saluran digital yang terus berkembang pesat, akan terus dikembangkan untuk memudahkan mobilitas dan menyediakan berbagai fitur inovatif.
“Kami berkomitmen untuk menjaga tarif dasar tetap kompetitif dan memberikan nilai tambah bagi setiap perjalanan. Blue Bird terbuka untuk menerima masukan dan saran dari pelanggan demi peningkatan layanan,” tutupnya.
Melalui laman resminya, BIRD memaparkan bahwa penerapan biaya ini memberikan berbagai keuntungan kepada pelanggan, seperti aplikasi yang cepat dan andal, peningkatan fitur keamanan, opsi perjalanan dan pembayaran yang lebih fleksibel serta layanan pelanggan yang responsif.
Di samping itu, Analis Senior Investment Information Mirae Asset Sekuritas Nafan Aji Gusta mengatakan bahwa penerapan platform fee adalah hal yang tidak bisa dihindari lagi. Ia berharap, kualitas perusahaan dapat terus meningkat seiring dengan penerapan platform fee tersebut. Bluebird sebagai salah satu perusahaan besar dalam transportasi dinilai masih memiliki prospek yang baik.
Baca Juga
OJK Tetapkan Saham Verona Indah Pictures (VERN) Sebagai Efek Syariah
“Kalau misalnya terkadang prospek perusahaan kalau menurut saya masih relatif bagus untuk Bluebird, karena kalau di sektor transportasi kan Bluebird termasuk perusahaan yang besar dalam hal untuk menyediakan jasa layanan taksi, dan juga armada sudah tersebar dari berbagai kota. Kalau menurut saya tinggal bisa ditingkatkan lagi pelayanannya,’’ urai Nafan
Terkait kinerja, Nafan memperkirakan pastinya akan terdampak positif dengan adanya tambahan fee tersebut. Adapun untuk masalah kepuasan pelanggan yang ditingkatkan melalui keputusan bisnis ini dikatakan hal itu merupakan bagian dari good corporate governance.