Tingkatkan Produktivitas, Indosat (ISAT) Pakai Asisten AI Buatan Microsoft
JAKARTA, investortrust.id - PT Indosat Tbk (ISAT) atau Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melanjutkan kemitraan strategisnya dengan Microsoft, menggunakan Copilot for Microsoft 365, asisten kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) terintegrasi untuk meningkatkan produktivitas dan menghubungkan masyarakat di seluruh kepulauan Indonesia.
Chief Digital Officer IOH Sanjeev Rawat mengatakan kemitraan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk bertransformasi dari perusahaan telekomunikasi menjadi perusahaan teknologi yang memaksimalkan penggunaan AI di seluruh operasional perusahaan.
“Di Indosat, kami tidak hanya mengintegrasikan kecerdasan buatan ke dalam strategi kami; kami turut membudayakan inovasi. Kami memiliki tujuan untuk memberdayakan setiap individu Indonesia melalui solusi yang diperkaya oleh kecerdasan buatan, memastikan bahwa teknologi dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat,” katanya melalui keterangan resmi IOH yang diterima oleh Investortrust pada Kamis (15/8/2024).
Baca Juga
Tingkatkan Likuiditas Saham, Indosat (ISAT) Akan Stock Split Rasio 1:4
Pendekatan Indosat sejalan dengan Microsoft’s Work Trend Index 2024 yang menunjukkan perubahan dinamika kerja di Indonesia dengan penggunaan AI. Studi ini mencatat bahwa 92% profesional di Indonesia memanfaatkan AI generatif di tempat kerja, dan 92% pemimpin menganggap AI penting untuk meningkatkan daya saing. Tingginya adopsi ini menunjukkan pentingnya pemanfaatan teknologi AI di berbagai lapisan tenaga kerja. Implikasinya, pemimpin yang memahami nilai AI dapat memotivasi karyawan dan mengubahnya menjadi manfaat bisnis yang nyata.
Sebagai tim yang terlibat dalam teknologi informasi dan operasi digital, Sanjeev menyebut pihaknya seringkali terjebak dalam aspek teknis dan menyisakan sedikit waktu yang tersedia untuk tugas-tugas rutin seperti pembuatan dokumen dan manajemen konten. Copilot for Microsoft 365 bekerja selayaknya asisten cerdas yang mampu memahami segala kebutuhan dan menyederhanakan tugas-tugas..
“Tidak hanya meningkatkan produktivitas saja, tetapi juga memungkinkan kami fokus pada inisiatif strategis dan pelayanan pelanggan. Dengan pengelolaan sumber daya yang efisien, Indosat dapat meningkatkan kualitas layanan untuk lebih dari 100 juta basis pelanggannya yang luas dan mendorong pertumbuhan perusahaan,” tutur Sanjeev.
Baca Juga
Indosat (ISAT) Gandeng Google, Tawarkan Sovereign Cloud dan Edge Cloud di Tanah Air
Sanjeev menjelaskan Copilot for Microsoft 360 menyederhanakan berbagai pekerjaan seperti mengatur jadwal pertemuan, merangkum notulen rapat, menyiapkan email, dan banyak lagi. Penggunaannya di Indosat kini meluas dari Divisi Digital ke Divisi lain termasuk Sumber Daya Manusia (SDM), Business-to-Business (B2B), dan Jaringan.
Presiden Direktur Microsoft Indonesia Dharma Simorangkir mengatakan integrasi Microsoft Copilot ke dalam pekerjaan sehari-hari tidak hanya meningkatkan produktivitas di internal perusahaan, tetapi juga menciptakan dampak yang luas di luar IOH.
“Melalui peningkatan efektivitas dan inovasi, Indosat mendorong konektivitas digital di seluruh Indonesia. Ini adalah bukti kekuatan teknologi untuk mendorong dampak sosial, dan Microsoft sangat bersemangat menjadi bagian dari perjalanan bersejarah ini,” ujarnya.