UBS Gold Tegaskan Keaslian Produk dan Perlindungan Konsumen di Tengah Isu Emas Palsu
Poin Penting
|
JAKARTA, Investortrust.id — Manajemen UBS Gold menegaskan kembali bahwa seluruh produk emas yang diproduksi perusahaan adalah asli, bersertifikat resmi, dan sesuai dengan standar nasional Indonesia (SNI). Pernyataan ini disampaikan menyusul beredarnya konten di media sosial yang menuding adanya emas palsu yang dikaitkan dengan UBS Gold.
Direktur Marketing UBS Gold, Catur Limas, menyatakan bahwa perusahaan sama sekali tidak menoleransi segala bentuk pemalsuan produk emas. Ia menegaskan bahwa UBS Gold berkomitmen penuh melindungi kepercayaan konsumen dengan menjaga keaslian dan kualitas setiap produknya.
“Kami memahami munculnya kekhawatiran di media sosial terkait tuduhan yang mempertanyakan keaslian produk emas. Kami ingin menegaskan bahwa seluruh produk UBS Gold adalah asli, bersertifikat resmi, dan diproduksi sesuai standar nasional SNI,” ujar Catur dalam keterangan pers yang diterima redaksi, Rabu (8/10/2025).
Catur menjelaskan bahwa semua produk UBS Gold yang dijual melalui jaringan resmi telah melalui proses sertifikasi dan uji kadar emas sesuai ketentuan SNI. Ia menambahkan bahwa selama 44 tahun beroperasi, perusahaan senantiasa menjaga kualitas dan keaslian produk emas yang dihasilkan.
“Keaslian setiap produk dapat diverifikasi melalui nomor seri pada kemasan, baik yang dibeli di toko emas langganan, toko resmi UBS Gold, maupun akun resmi UBS Gold di berbagai marketplace,” paparnya.
Menanggapi tuduhan adanya emas palsu, Catur menyampaikan bahwa pihaknya telah berkoordinasi dengan otoritas berwenang untuk menindaklanjuti informasi yang beredar dan memastikan tidak ada pihak yang dirugikan.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat, dan kami berkomitmen untuk terus menjaga transparansi, kualitas, serta keaslian setiap produk emas kami,” tegasnya.
Baca Juga
Harga Emas Antam dan Galeri24 Turun Sabtu Ini, UBS Naik di Pegadaian
Dengan mengusung tagline “Trust in Gold”, UBS Gold menempatkan kepercayaan masyarakat sebagai prioritas utama. Selain menjaga kualitas produk, perusahaan juga aktif melakukan edukasi publik tentang cara mengenali emas asli dan membedakannya dari produk palsu sebagai bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan.
“Sebagai perusahaan yang telah dipercaya masyarakat, UBS Gold selalu menjunjung tinggi prinsip transparansi, keaslian, dan perlindungan konsumen,” tambah Catur.
Sebagai tambahan, Catur membagikan sejumlah ciri fisik untuk membantu konsumen mengenali keaslian produk UBS Gold. Menurutnya, kepingan emas asli akan tampak bersih dengan logo dan tulisan tercetak rapi hasil mesin industri, bukan pahatan tangan. Kepingan emas juga pas presisi dengan lubang kemasan tanpa jarak, lapisan plastiknya mulus tanpa bekas buka-rekat, serta permukaannya rata dengan kemasan. Hologram, tulisan, dan kode batang tercetak rapi dan dapat divalidasi melalui aplikasi resmi UBS Gold di Google Play Store.
Catur mengingatkan agar masyarakat hanya membeli produk UBS Gold di toko emas terpercaya, baik secara offline maupun online, atau langsung melalui gerai resmi perusahaan untuk menghindari risiko produk palsu.