Telkomsel dan Pos Indonesia Berkolaborasi, Hadirkan Layanan Kirim Barang PosAja! di MyTelkomsel Super App
JAKARTA, investortrust.id - Telkomsel melalui MyTelkomsel Super App menjalin kolaborasi strategis dengan PT Pos Indonesia (Persero) lewat layanan Kirim Barang PosAja! guna menghadirkan solusi inovatif pengiriman barang. Layanan ini memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengakses fitur pengiriman langsung dari dari satu aplikasi.
“Kolaborasi ini merupakan langkah penting dalam memperkuat ekosistem digital nasional, mendukung pertumbuhan ekonomi inklusif, dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan,” kata Vice President Customer Journey and Digital Experience Telkomsel, Nirwan Lesmana dalam keterangan resmi yang diterima investortrust.id, Kamis (12/12/2024).
Lewat kolaborasi strategis ini, menurut Nirwan, Telkomsel berkomitmen terus menghadirkan solusi ekosistem digital yang menyediakan beragam kebutuhan pelanggan. “Tak hanya solusi kebutuhan komunikasi, tapi juga solusi kebutuhan harian seperti layanan lifestyle, entertainment, belanja, hingga pemesanan tiket pesawat dan hotel,” ujar dia.
Baca Juga
Telkomsel Ajak Pelanggan Donasi Tas Sekolah demi Mendukung Pendidikan Inklusif
Dia menambahkan, kolaborasi antara Telkomsel dan Pos Indonesia untuk menyediakan layanan pengiriman barang di MyTelkomsel juga selaras dengan misi Telkomsel menyediakan konektivitas, layanan, dan solusi unggulan bagi masyarakat Indonesia.
Sementara itu, SVP Retail Business Pos Indonesia, Wilhelmina Lily Selanno menjelaskan, layanan Kirim Barang PosAja! merupakan bentuk sinergi yang memperkuat sektor pos dan telekomunikasi guna memberikan kemudahan akses pengiriman barang kepada masyarakat Indonesia melalui satu aplikasi.
“Selain meningkatkan pengalaman pengguna, sinergi ini turut memperkuat posisi strategis Pos Indonesia dan Telkomsel dalam mendorong kemajuan ekosistem digital yang inklusif dan berkelanjutan di Indonesia,” tutur dia.
Wilhelmina mengungkapkan, seiring peluncuran layanan Kirim Barang PosAja! di aplikasi MyTelkomsel Super App, Telkomsel dan Pos Indonesia memberikan potongan ongkos kirim melalui aplikasi MyTelkomsel. Potongan ongkos kirim diberikan bertepatan dengan Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) dan promo akhir tahun.
Dia mengatakan, diskon itu terdiri atas potongan ongkos kirim 12% pada 12-13 Desember 2024, potongan ongkos kirim 22% pada 21-23 Desember 2024, dan potongan ongkos kirim 25% pada 25 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025.
Hadiah Harian dan Grand Prize
Menurut Nirwan Lesmana, layanan Kirim Barang PosAja! juga termasuk dalam promo Flash Sale Top Spender pada aplikasi MyTelkomsel Super App periode 12-19 Desember 2024. “Pelanggan dengan pembelanjaan tertinggi berkesempatan memenangi beragam hadiah harian dan grand prize, seperti sepeda listrik, smartphone, smart TV, logam mulia, dan masih banyak lagi,” papar dia.
Untuk layanan Kirim Barang PosAja! melalui MyTelkomsel, kata Nirwan, pelanggan dapat mengakses dengan cara membuka aplikasi MyTelkomsel, kemudian pilih fitur Kirim Barang pada menu utama, lalu pilih Jenis Kiriman, dan masukkan detail pengiriman.
“Selanjutnya pilih Layanan Pengiriman dan tentukan layanan pos yang digunakan untuk pengiriman. Pelanggan harus memastikan alamat, ongkos kirim, dan metode pembayaran sudah sesuai. Setelah itu, klik Order dan tunggu notifikasi bahwa order Kirim Barang telah berhasil,” ucap Nirwan.
Baca Juga
Telkomsel Sabet Penghargaan Internasional Glotel Awards 2024
Nirwan Lesmana menuturkan, tim PosAja! akan datang ke alamat pelanggan untuk mengambil paket sesuai jadwal yang ditentukan. Pelanggan dapat menggunakan fitur Pelacakan Pengiriman di aplikasi MyTelkomsel untuk memantau status paket.
Dia mengemukakan, melalui layanan Kirim Barang PosAja! di aplikasi MyTelkomsel, Telkomsel dan Pos Indonesia berharap dapat terus berinovasi dan memperluas jangkauan layanan yang memberikan dampak positif bagi masyarakat Indonesia.
“Kami berharap bisa membuka berbagai peluang untuk pengembangan program bernilai tambah bagi pelanggan, di antaranya bundling paket data dan pengiriman, layanan khusus UMKM, hingga penggabungan program loyalti antara MyTelkomsel dan PosAja!,” ujar dia.