Layanan MRT Jakarta Kembali Normal Pasca Insiden Pohon Tumbang
Poin Penting
|
JAKARTA, investortrust.id – PT MRT Jakarta (Perseroda) mengumumkan, layanan kereta pada rute Stasiun Lebak Bulus – Stasiun Bundaran HI Bank Jakarta kembali normal setelah terganggu akibat insiden pohon tumbang di antara Stasiun MRT ASEAN – Stasiun Senayan Mastercard. Operasional kereta dipulihkan pada Kamis (20/11/2025) pukul 16.15 WIB.
Kepala Divisi Corporate Secretary MRT Jakarta Rendy Primartantyo menyampaikan, jadwal keberangkatan kembali mengikuti pola reguler sejak sore.
“Adapun headway normal, yaitu 5 menit pada jam sibuk dan 10 menit di luar jam sibuk, kembali diterapkan mulai pukul 17.00 WIB,” katanya dalam keterangan resmi, Kamis (20/11/2025).
Rendy menambahkan, apresiasi kepada masyarakat atas kesabaran selama proses penanganan gangguan berlangsung. Ia menegaskan komitmen perusahaan untuk menjaga kualitas layanan transportasi.
“MRT Jakarta selalu berkomitmen memberikan layanan prima bagi seluruh pengguna. Kami mengajak masyarakat untuk tetap menggunakan MRT Jakarta sebagai moda transportasi pilihan,” jelasnya.
Sebelumnya, operasional MRT Jakarta terhenti pada Kamis (20/11/2025) pukul 10.26 WIB akibat pohon tumbang di area transisi rute dari Stasiun Senayan Mastercard menuju Stasiun ASEAN.
Kepala Divisi Corporate Secretary MRT Jakarta Rendy Primartantyo mangatakan, saat kejadian kahar terjadi, lima rangkaian kereta berada di stasiun dan tiga rangkaian berada di jalur.
Ia menyebut, proses evakuasi 524 pelanggan yang terdampak dilakukan oleh tim operasional dan keamanan MRT Jakarta dengan mengikuti prosedur keselamatan.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan operasional ini,” ujar Rendy dalam keterangan resmi, Kamis (20/11/2025).
Berdasarkan temuan di lapang, kata Rendy, insiden ini mengakibatkan kerusakan struktur dan gangguan jaringan kelistrikan sehingga perjalanan kereta dihentikan sementara.