Survei: Masyarakat Puas dengan Penanganan Bencana Sumatra, Peran TNI Diapresiasi
JAKARTA, investortrust.id - Lembaga Cyrus Network menggelar survei terhadap kepuasan masyarakat terhadap penanganan bencana Sumatra pada November 2025 lalu. Berdasarkan survei yang digelar, sebanyak 73,8% masyarakat puas dengan penanganan bencana Sumatra oleh pemerintah.
“66,4% puas dan 7,4% sangat puas,” kata peneliti ahli Cyrus Network, Syahril Ilhami, saat rilis survei nasional opini publik Cyrus Network, Selasa (14/4/2026).
Baca Juga
99% Pengungsi Bencana Sumatra Tak Lagi Tinggal di Tenda Pengungsian
Dari data yang ditampilkan, terdapat 1.260 responden yang tersebar di 38 provinsi. Dari responden yang ada, sebanyak 25,2% responden menyatakan tak puas dengan penanganan bencana tersebut.
Syahril mengatakan terjadi peningkatan penilaian terhadap penanganan bencana di tiga provinsi yaitu Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat. Terdapat 79,6% responden yang menyatakan penanganan bencana lebih baik ketika awal terjadinya bencana. Angka tersebut terdiri dari 73,6% responden yang menyatakan penanganan bencana lebih baik dan 6% menyatakan jauh lebih baik.
“Jika bicara hari ini, maka publik merasa penanganan bencana oleh pemerintah lebih baik ketimbang sebelumnya,” ujar dia.
Hal ini terjadi karena adanya proses pemberian bantuan hingga pemulihan yang dilakukan pemerintah. Meski begitu terdapat beberapa masukan dari masyarakat.
Baca Juga
Sebanyak 95,6% responden menyatakan pemerintah perlu ditingkatkannya penanganan bencana ke depan. Selain itu, 87,4% masyarakat ingin informasi terkait bencana mudah diakses.
“Sementara itu ada catatan bahwa perlu adanya peningkatan kualitas khususnya terkait dengan kecukupan kebutuhan korban bencana,” kata dia.
Dari sisi lembaga, publik menilai puas dengan kinerja TNI saat penanganan bencana. Tingkat kepuasan terhadap TNI sebesar 94,4%. Sementara itu, Badan Nasional Penanganan Bencana (BNPB) mendapat kepuasan sebesar 85,8%, dan pemerintah daerah tingkat kepuasannya mencapai 85,4%.