Genjot Layanan Digital, Layanan Bandara Premium Joumpa Resmi Hadir di Livin by Mandiri
Poin Penting
|
JAKARTA, investortrust.id - Sub-holding dari InJourney yaitu PT Integrasi Aviation Solusi atau InJourney Aviation Services (IAS) resmi menjalin kerja sama dengan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI) menghadirkan layanan airport assistance Joumpa lewat fitur Livin’ Sukha di aplikasi Livin’ by Mandiri.
Direktur Komersial IAS Muchdian Muchlis menjelaskan, Joumpa merupakan layanan pendamping perjalanan di bandara yang menawarkan berbagai kemudahan seperti personal assistant, fast track, hingga layanan penjemputan dan pengantaran, yang bertujuan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih cepat dan nyaman.
Saat ini, lanjut dia, layanan Joumpa telah tersedia di hampir seluruh bandara utama di Indonesia, termasuk Soekarno-Hatta, Ngurah Rai, Juanda, dan Kualanamu. Melalui aplikasi Livin’ by Mandiri, pengguna dapat menikmati kemudahan dalam melakukan pemesanan layanan Joumpa hanya dalam beberapa langkah, tanpa perlu berpindah aplikasi.
Baca Juga
Bank Mandiri Raih Penghargaan Investortrust BUMN Awards 2025
“Kerja sama ini menjadi wujud nyata sinergi antara sektor finansial dan aviasi dalam menghadirkan solusi layanan yang berorientasi pada kenyamanan pelanggan. Dengan hadirnya Joumpa di Livin’ by Mandiri, kami berharap layanan bandara premium dapat diakses lebih luas dan praktis,” ujar Muchlis, dalam keterangan pers, Jumat (1/8/2025).
Setali tiga uang, Pejabat Eksekutif Network and Retail Funding Bank Mandiri Jan Winston menilai, kolaborasi ini mencerminkan strategi pihaknya dalam memperkuat layanan digital yang relevan dengan kebutuhan masyarakat modern.
“Melalui integrasi Joumpa di Livin’ Sukha, kami ingin menghadirkan pengalaman digital yang lebih lengkap, personal, dan kontekstual bagi nasabah. Ini adalah bagian dari strategi akselerasi transformasi digital Bank Mandiri, yang tak hanya berfokus pada aspek perbankan, tapi juga menyentuh berbagai aspek gaya hidup masyarakat urban,” katanya.
Baca Juga
Perkuat Digitalisasi dan Sarana Koperasi, Bank Mandiri Dukung Peluncuran Koperasi Desa Merah Putih
Upaya ini, kata Winston, sejalan dengan performa Livin’ by Mandiri yang terus mencatatkan pertumbuhan. Per Mei 2025, jumlah pengguna aktif telah mencapai 31,6 juta dengan total frekuensi transaksi mencapai 1,8 miliar kali dan nilai transaksi mencapai Rp 1.744 triliun, tumbuh 12% secara year on year (yoy).
Lebih lanjut, ia berharap kolaborasi ini turut mendukung transformasi layanan publik, khususnya di sektor transportasi dan pariwisata, melalui pemanfaatan teknologi digital yang berdampak langsung bagi masyarakat luas.