Dari Musala hingga Toilet Gratis, Begini Cara SPBU Pertamina Layani Publik
Poin Penting
|
JAKARTA, Investortrust.id - Fasilitas publik di stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) PT Pertamina (Persero) bernilai sosial tinggi. Penyediaan musala dan toilet gratis bukan hanya pelengkap, tetapi wujud nyata kepedulian Pertamina terhadap masyarakat luas.
Menurut Direktur Pusat Studi Kebijakan Publik (PUSKEPI) Sofyano Zakaria, keberadaan musala yang bersih dan nyaman menunjukkan bahwa Pertamina tidak semata mengejar aspek bisnis, melainkan memberi perhatian besar pada kebutuhan spiritual umat Islam yang sedang dalam perjalanan.
Baca Juga
Terminal LPG Tanjung Sekong Pasok 40% Kebutuhan LPG Nasional
“Keberadaan musala ini menunjukkan bahwa Pertamina tidak hanya fokus pada aspek bisnis, tetapi memiliki kepedulian sosial dan spiritual tinggi terhadap masyarakat, khususnya umat Islam yang sedang bepergian,” ujar Sofyano.
Ia juga mendorong pengelola SPBU Merah Putih, yang merupakan jaringan SPBU Pertamina, untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan nilai tambah bagi pengguna jalan. Misalnya, menyediakan minuman atau makanan gratis bagi pengunjung yang melaksanakan salat Jumat di mushala SPBU.
Selain musala, Sofyano menyoroti keberadaan toilet umum gratis di sejumlah SPBU Pertamina sebagai bentuk nyata pelayanan prima kepada masyarakat. Ia menilai langkah tersebut memperlihatkan orientasi Pertamina pada kenyamanan pengguna jalan dan standar pelayanan publik yang tinggi.
“Langkah Pertamina ini menunjukkan komitmen tinggi terhadap pelayanan publik dan kemudahan bagi masyarakat. Fasilitas, seperti mushala dan toilet gratis sangat membantu para pengendara, terutama di jalur-jalur antarkota,” katanya.
Menurut Sofyano, inisiatif sosial Pertamina mencerminkan wajah pelayanan energi nasional yang lebih humanis, inklusif, dan berorientasi nilai sosial. Ia menilai, praktik baik seperti ini layak dijadikan tolok ukur (benchmark) bagi seluruh SPBU, termasuk yang dikelola pihak swasta.
Baca Juga
Pemerintah Buka Peluang Beri Kelonggaran SPBU Swasta Impor BBM Tahun Depan
“Jika semua SPBU menerapkan standar pelayanan, seperti Pertamina, masyarakat akan semakin merasakan manfaat langsung dari keberadaan fasilitas energi di berbagai daerah,” kata dia.