Dorong Aksesibilitas Pelanggan, Lion Parcel Tekankan Pentingnya Perkuat Jaringan Mitra Agen
Poin Penting
|
JAKARTA, investortrust.id - Sebagai upaya untuk memperluas jangkauan layanan ke seluruh Indonesia, PT Lion Express (Lion Parcel) terus memperkuat jaringan mitra agen. Hal tersebut menjadi komitmen perusahaan dalam membangun ekosistem logistik yang efisien dan inklusif.
Head of Retail Business Development Lion Parcel Cipto Laksono mengungkapkan, mitra agen memiliki peran penting sebagai titik layanan pelanggan, khususnya di tengah meningkatnya aktivitas jual beli daring dan tumbuhnya ekonomi digital yang mencapai US$ 90 miliar pada 2024.
“Lion Parcel senang dapat berkolaborasi dengan ribuan mitra agen yang tersebar di seluruh Indonesia untuk melihat ini sebagai peluang bertumbuh,” ujarnya, dalam keterangan pers, Rabu (9/7/2025).
Baca Juga
“Mereka telah memberikan kontribusi yang signifikan dan menjadi enabler penting bagi Lion Parcel, tak hanya menjadi mitra penjualan, tapi juga dalam partner dalam menyediakan layanan pengiriman yang mudah diakses dan dapat diandalkan oleh seluruh lapisan masyarakat,” sambung Cipto.
Lion Parcel, lanjut dia, menerapkan model kemitraan bisnis dengan modal awal Rp 10 juta. Mitra agen akan mendapatkan berbagai perlengkapan operasional, mulai dari saldo awal, plastik dokumen, timbangan, printer thermal, hingga materi branding.
“Dengan segala kelebihan yang ditawarkan Lion Parcel, antusiasme masyarakat terhadap bisnis logistik terus meningkat, tercermin dari jumlah pendaftar baru mitra agen Lion Parcel yang kini mencapai lebih dari 5.000 pendaftar per bulan,” kata Cipto.
Baca Juga
Lion Parcel Resmi Kenalkan LIOLIO, Virtual CEO Pertama di Indonesia
Untuk mendukung keberhasilan mitra agen, menurutnya, Lion Parcel menyediakan pelatihan rutin baik secara daring maupun luring. Materi pelatihan mencakup standar operasional layanan (SOP), pelayanan pelanggan, hingga strategi pengembangan bisnis.
Di sisi strategi bisnis, Lion Parcel mengadopsi pendekatan omnichannel yang memadukan kanal online dan offline untuk mempermudah akses informasi dan memperluas layanan pelanggan. “Lion Parcel akan terus berupaya memperluas jangkauan lewat para mitra agen agar semakin dekat dengan para pelanggan. Kami percaya bahwa kolaborasi yang solid bersama para mitra akan menghadirkan layanan logistik yang cepat, aman, dan terpercaya,” ucapnya.