Trafik Broadband Melonjak 11,36%, Telkomsel Sukses Hadirkan Kenyamanan Jaringan di Pilkada Serentak 2024
JAKARTA, investortrust.id - Telkomsel sukses menghadirkankenyamanan komunikasi dan pengalaman digital pelanggan di seluruh Indonesia selama momentum pemilihan kepala daerah (pilkada) serentak 2024. Pada hari pemungutan suara, Rabu (27/11), trafik layanan data atau payload Telkomsel mencapai 61,57 petabyte, melonjak 11,36% dibandingkan rata-rata trafik harian 2024.
Menurut Vice President Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, peningkatan trafik ini didorong tingginya aktivitas pelanggan dalam menggunakan layanan digital, seperti akses video yang melesat hingga 13,89%, media sosial (medsos) naik 5,41%, layanan komunikasi (chat dan pesan instan) meningkat 5,11%, penelusuran web melambung 15,75%, serta game yang bertambah 10,58%.
“Selain itu, dua hari sebelum pemungutan suara, trafik layanan suara Telkomsel meningkat hingga 1,24% dibandingkan rata-rata hari biasa,” tutur Juanita Erawati dalam keterangan resmi yang diterima investortrust.id, Rabu (4/12/2024).
Baca Juga
Telkomsel Gelar Ajang Voting Desain Seni Grafis Karya Seniman Disabilitas
Telkomsel, kata Juanita, juga mencatat lonjakan akses pada aplikasi dan platform digital populer, seperti TikTok (15,2%), Instagram (6,6%), WhatsApp (6,9%), Facebook (4,1%), dan YouTube (11,1%).
“Aktivitas digital ini didorong distribusi informasi yang berhubungan dengan pilkada, termasuk pemantauan hasil hitung cepat, yang berkontribusi pada peningkatan trafik data di sejumlah titik strategis,” ujar dia.
Juanita Erawati mengungkapkan, trafik data yang meningkat di titik-titik strategis antara lain trafik di area KPU Kab Paniai naik 30%, area Sumatra naik 14,39%, area Jabotabek Jabar meningkat 10,78%, area Jawa Bali Nusra naik 9,39%, dan area Pamasuka yang bertambah 9,95%.
Juanita menegaskan, lonjakan trafik yang terjadi selama pilkada serentak 2024 merupakan bukti kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan digital Telkomsel.
“Kami terus berkomitmen menyediakan jaringan dan layanan terbaik guna mendukung kebutuhan komunikasi dan akses informasi masyarakat, khususnya dalam momen penting demokrasi seperti ini,” tandas dia.
Juanita menjelaskan, pada periode 25–29 November 2024, Telkomsel telah mendukung kelancaran pilkada serentak dengan memastikan performa jaringan yang andal di 657 titik keramaian atau point of interest (POI) di seluruh Indonesia, termasuk kantor Komisi Pemilihan Umum (KPU), Badan Pengawas Pemilu (Bawaslu), serta kantor polisi dan militer.
“Untuk memantau performa secara real-time, Telkomsel juga mengoperasikan 15 posko siaga,” ucap dia.
Baca Juga
Telkomsel melalui tSurvey.id Hadirkan Solusi Telesurvei Bersama Indekstat
Juanita Erawati mengatakan, didukung lebih dari 220.000 BTS 4G/LTE yang meliputi sedikitnya 97% populasi Indonesia dan jaringan 5G di lebih dari 1.000 titik, Telkomsel tetap berkomitmen menyediakan layanan komunikasi dan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan selama pesta demokrasi tersebut.
“Kami memahami keberlangsungan layanan komunikasi yang andal adalah kunci sukses mendukung aktivitas masyarakat, termasuk selama pilkada serentak 2024. Telkomsel akan terus menghadirkan inovasi dan optimalisasi jaringan demi memperkuat ekosistem digital Indonesia secara berkelanjutan,” papar Juanita.