Pastikan Kualitas Layanan, Pertamina Patra Niaga Gencar Inspeksi SPBU
JAKARTA, investortrust.id – Pertamina Patra Niaga gencar melakukan peninjauan melalui inspeksi ke Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) untuk memastikan layanan kepada masyarakat Indonesia.
Direktur Pemasaran Regional PT Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra menjelaskan bahwa inspeksi dilakukan menyeluruh mulai dari stok BBM, kualitas produk, aspek safety, standar pelayanan di SPBU hingga kondisi fasilitas penunjang seperti toilet, mushola hingga layanan NFR (Non Fuel Retail).
"Selain memastikan SPBU menjalankan operasi sesuai prosedur, ini juga merupakan bagian dari persiapan Pertamina Patra Niaga menyambut Nataru, di mana Satgas Nataru kami pastikan seluruh aspek mulai dari ketersediaan stok, kualitas layanan, hingga safety dapat terpenuhi dengan baik. Meskipun demikian, inspeksi ini bagian dari rutinitas kami, tidak terbatas hanya pada periode Nataru," jelas Mars Ega dalam keterangannya yang diterima, Sabtu (23/11/2024).
Selain itu, Pertamina Patra Niaga juga melakukan uji tera untuk memastikan akurasi dispenser BBM di SPBU sudah sesuai dengan standar yang berlaku.
Baca Juga
Pertamina kembali Tambah Desa Energi Berdikari, Kali Ini Hadir di Indramayu
Tak hanya itu, pemeriksaan kualitas BBM juga dilakukan secara visual serta uji densitas guna menjamin kualitas dan kuantitas bahan bakar sebelum disalurkan ke konsumen. Adapun, setelah pengecekan menggunakan bejana ukur yang telah ditera oleh Dinas Meteorologi dilakukan, hasilnya dikalibrasi dan menunjukkan semuanya sudah baik dan sesuai standar.
“Hal ini menegaskan komitmen dan konsistensi Pertamina Patra Niaga dalam menjaga kualitas dan kuantitas bahan bakar," imbuhnya.
Selain memantau keandalan stok, kuantitas, dan kualitas bahan bakar, Pertamina Patra Niaga juga meninjau pemeliharaan fasilitas di SPBU untuk memastikan semuanya dalam kondisi optimal. Upaya ini dilakukan untuk memenuhi ekspektasi pelanggan terhadap standar layanan yang unggul.
“Melalui program Retail Make Over yang mencakup perbaikan pada toilet, totem, dan musala di SPBU. Kami ingin meningkatkan kenyamanan konsumen saat berkunjung ke SPBU. Apalagi, selama libur Nataru nanti, fasilitas-fasilitas ini akan sering digunakan oleh pelanggan kami,” pungkas Mars Ega.