Viva Apotek Dorong Transformasi Pelayanan Kesehatan Terintegrasi
Poin Penting
|
JAKARTA, investortrust.id - VIVA Apotek memaparkan strategi transformasi layanan kesehatan melalui pengembangan ekosistem yang terintegrasi, mulai dari distribusi farmasi hingga layanan klinik. Hal tersebut disampaikan Direktur VIVA Apotek, Ni Ketut Sukartiwi, dalam forum diskusi bertema “Urgensi Transformasi Layanan Kesehatan: Ekosistem Terintegrasi dari Apotek Hingga Klinik” yang digelar di Jakarta beberapa hari lalu.
Didirikan sejak 2012, VIVA Apotek kini hadir di 36 kota di berbagai provinsi besar di Indonesia. Perusahaan mengklaim tengah memperkuat posisinya dalam menyediakan layanan kesehatan yang mudah diakses dan terstandar, terutama bagi segmen keluarga. Berdasarkan data internal, sebanyak 64% pelanggan VIVA Apotek merupakan perempuan yang berperan sebagai pengambil keputusan utama dalam rumah tangga.
“Fokus kami adalah menghadirkan solusi kesehatan yang tidak hanya mudah diakses, tetapi juga menyeluruh dan terstandar,” ujar Ni Ketut dalam siaran pers, Rabu (30/7/2025).
Baca Juga
Perusahaan mengembangkan pendekatan layanan secara menyeluruh (end to end), mencakup distribusi farmasi (PBF), apotek ritel, layanan dokter, konsultasi online, hingga klinik kecantikan. Strategi ini diperkuat oleh transformasi digital melalui media sosial, platform e-commerce, dan fitur belanja daring (live shopping), yang turut mendorong peningkatan jangkauan layanan kepada masyarakat.
Pada 2025, VIVA Apotek menargetkan ekspansi ke wilayah dengan kebutuhan layanan kesehatan yang tinggi. Ekspansi dilakukan melalui penguatan jaringan fisik, peningkatan kapabilitas digital, serta investasi yang difokuskan pada pengembangan infrastruktur dan sistem layanan.
Baca Juga
Ni Ketut menambahkan, integrasi layanan kesehatan juga ditujukan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya tindakan pencegahan penyakit, perawatan mandiri, serta pemantauan kesehatan secara berkala.
Dalam merespons tren gaya hidup sehat dan layanan estetika, VIVA Apotek menggandeng sejumlah mitra seperti penyedia suplemen, laboratorium diagnostik, serta perusahaan layanan kecantikan. Klinik kecantikan pertama perusahaan telah dibuka di kawasan Sinarmas Land Plaza Sudirman, Jakarta.