Investor Wajib Tahu, Mirae Asset Sekuritas Beberkan Tips Hindari Modus CS Palsu
Poin Penting
|
JAKARTA, investortrust.id — Seiring dengan tren peningkatan penggunaan layanan investasi digital di masyarakat, berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan perusahaan jasa keuangan kini dilaporkan semakin marak terjadi. Salah satu teknik penipuan yang paling kerap ditemukan di lapangan adalah penggunaan nomor layanan pelanggan palsu, pembuatan situs web tiruan, hingga pengoperasian akun komunikasi bodong yang mengaku sebagai perwakilan resmi dari pihak perusahaan sekuritas.
Tidak sedikit pelaku kejahatan siber yang sengaja memanfaatkan mesin pencari serta platform digital tertentu agar informasi tidak resmi yang mereka sebar terlihat seolah-olah valid dan berasal langsung dari pihak korporasi. Melalui tipu daya tersebut, para korban biasanya akan diarahkan oleh pelaku untuk memberikan data pribadi yang bersifat rahasia, menyebutkan kode verifikasi, membocorkan kata sandi, hingga didesak untuk melakukan transfer dana ke rekening penampungan tertentu.
Merespons fenomena tersebut, PT Mirae Asset Sekuritas Indonesia mengimbau seluruh investor untuk selalu melakukan proses verifikasi yang ketat sebelum merespons bentuk komunikasi apa pun yang mengatasnamakan perusahaan. Langkah perlindungan mandiri ini dinilai sangat krusial mengingat maraknya manipulasi informasi di ruang digital.
Pihak manajemen menekankan pentingnya menjaga kerahasiaan data akses utama akun investasi demi keamanan aset nasabah. "Investor juga perlu memahami bahwa perusahaan sekuritas tidak akan meminta password akun, PIN, maupun kode verifikasi kepada nasabah dalam kondisi apa pun," tulis manajemen Mirae Asset Sekuritas dalam keterangan resminya, Selasa (7/7/2026).
Untuk menghindari risiko penyalahgunaan data maupun kerugian finansial akibat penipuan, terdapat beberapa langkah taktis sederhana yang dapat segera diterapkan oleh para investor. Langkah pertama yang paling utama adalah selalu memastikan validitas nomor telepon, akun WhatsApp, alamat email, hingga tautan situs web melalui halaman resmi dari perusahaan sekuritas yang bersangkutan.
Baca Juga
Selain itu, investor dilarang keras untuk memberikan kata sandi, PIN, kode verifikasi, maupun informasi detail rekening kepada pihak lain. Apabila nasabah menerima pesan atau panggilan komunikasi yang mencurigakan serta meragukan, mereka disarankan untuk segera menghubungi langsung pusat layanan pelanggan resmi perusahaan.
Sebagai bentuk transparansi, Mirae Asset Sekuritas menegaskan bahwa operasional pelayanan nasabah hanya dilakukan melalui kanal-kanal resmi yang telah tersertifikasi. Untuk jalur komunikasi telepon, nasabah dapat menghubungi nomor 150350, sementara untuk aplikasi pesan singkat WhatsApp melayani melalui nomor 0811-1900-9000, dan korespondensi surat elektronik dilayani secara terpusat melalui alamat cs@miraeasset.co.id.
Hingga saat ini, Mirae Asset Sekuritas berkomitmen untuk terus melakukan pemantauan berkala terhadap berbagai bentuk penyalahgunaan nama besar perusahaan di dunia maya. Manajemen juga terus mengedukasi masyarakat luas agar senantiasa meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan digital yang polanya terus berkembang secara dinamis.
Pada akhirnya, di tengah meningkatnya aktivitas pengelolaan dana dan investasi secara digital, faktor kewaspadaan individu dari masing-masing pengguna menjadi langkah perlindungan paling pertama yang utama bagi investor. Tindakan memastikan setiap informasi bersumber dari kanal resmi korporasi merupakan sebuah upaya sederhana namun berdampak besar dalam membantu menghindari risiko penipuan sekaligus menjaga keamanan portofolio investasi secara berkelanjutan.