Layanan BYOND by BSI Kembali Normal, Transaksi Nasabah Berjalan Lancar
Poin Penting
|
JAKARTA, investortrust.id — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI/BRIS) memastikan layanan e-channel BYOND by BSI telah kembali normal dan dapat digunakan untuk berbagai transaksi perbankan. Nasabah kini bisa kembali melakukan tarik tunai, pembayaran, pembukaan rekening, hingga transaksi keuangan lainnya melalui aplikasi tersebut.
Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar, menyampaikan bahwa aplikasi BYOND mulai beroperasi kembali secara bertahap sejak Selasa malam, dan telah stabil sepenuhnya pada Rabu pagi (3/9/2025).
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah saat menggunakan aplikasi BYOND,” ujar Wisnu dalam keterangan pers.
Baca Juga
Selain BYOND, nasabah tetap dapat memanfaatkan kanal lain seperti BSI Mobile, ATM BSI, BSI Netbanking, maupun layanan langsung di kantor cabang terdekat.
Diluncurkan pada November 2024, aplikasi BYOND telah mencatat 8,9 juta pengguna terdaftar. Wisnu menyampaikan apresiasi kepada para nasabah atas loyalitas mereka, sekaligus menegaskan komitmen BSI untuk terus meningkatkan kualitas layanan berbasis teknologi, termasuk IT security, IT capacity, serta IT compliance and governance.
Ia juga mengimbau agar nasabah tetap waspada terhadap modus penipuan, khususnya informasi palsu yang mengatasnamakan bank, seperti perubahan tarif melalui nomor WhatsApp pribadi.