Tingkatkan Layanan, Bank Muamalat Rilis Fitur Beli Tiket Kapal Feri di Mobile Banking
JAKARTA, investortrust.id - Sebagai upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah, PT Bank Muamalat Indonesia Tbk merilis fitur baru di aplikasi mobile banking-nya yang memungkinkan nasabah bisa membeli tiket kapal feri.
Direktur Bank Muamalat Karno mengungkapkan, pengguna layanan Ferizy dapat melakukan transaksi pembayaran menggunakan fitur pembayaran Ferizy yang tersedia di mobile banking Muamalat DIN. Saat ini sebanyak 39 pelabuhan telah memberlakukan pemesanan tiket online Ferizy.
”Dengan akses pembayaran menggunakan fitur virtual account Muamalat DIN, pengguna Ferizy dapat menikmati pengalaman pemesanan tiket penyeberangan yang mudah, aman, dan nyaman,” ujar dia, dalam keterangan resminya, Rabu (4/9/2024).
Baca Juga
Sekretaris Perusahaan Bank Muamalat Raih Penghargaan Top Public Relations Leader 2024
Dikatakan Karno, kepuasan nasabah merupakan tujuan pihaknya untuk terus melakukan inovasi dalam memberikan layanan terbaik. “Pengembangan layanan yang kami lakukan memperhatikan prinsip fast, effective, effortless, dan efficient, termasuk fitur pembayaran tiket online Ferizy menggunakan virtual account Muamalat DIN,” katanya.
Menurutnya, upaya peningkatan layanan ini juga bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional. Selain merilis fitur baru, di momen ini, Bank Muamalat juga memberikan suasana berbeda kepada para nasabah karena Direksi Bank Muamalat turun langsung ke kantor cabang Muamalat Tower untuk melayani nasabah.
Baca Juga
Didorong Musim Haji, Transaksi Kartu Debit Bank Muamalat di Luar Negeri Melonjak 121% per Juni 2024
“Hal ini adalah bentuk dukungan terwujudnya pelayanan terbaik. Komitmen ini adalah bentuk apresiasi kami terhadap kesetiaan para nasabah yang telah mempercayakan jasa perbankan dan produk Bank Muamalat,” ucap Karno.