AdMedika Tekankan Peran Strategis TPA dalam Dorong Digitalisasi Rumah Sakit dan Efisiensi Layanan Kesehatan
JAKARTA, investortrust.id – PT Administrasi Medika (AdMedika), anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) yang bergerak di industri digital health, menegaskan pentingnya peran Third Party Administrator (TPA) dalam mendorong digitalisasi dan efisiensi layanan rumah sakit. Hal ini disampaikan dalam Seminar Nasional PERSI XXI, Seminar Patient Safety XIX, dan Hospital Expo XXXVII di ICE BSD, Tangerang, pada 26 September 2025.
Dalam sesi Symposium 3: Strategi Pemberdayaan Asuransi Swasta dalam Pelayanan Kesehatan, Direktur Utama AdMedika Dian Prambini menjelaskan bahwa TPA berperan sebagai penghubung strategis antara rumah sakit dan asuransi. Melalui TPA, alur kerja sama RS–asuransi menjadi lebih terintegrasi—mulai dari validasi klaim, efisiensi administrasi, pengelolaan paket layanan, hingga monitoring klaim secara real-time.
Baca Juga
AdMedika dan RS Azra Resmikan Host to Host Bridging System untuk Percepat Layanan Pasien
Dian menambahkan, TPA juga mendukung optimalisasi clinical pathway dan koordinasi manfaat (coordination of benefits/COB) dengan BPJS Kesehatan. Langkah ini mampu mempercepat proses pembayaran, memperkuat arus kas rumah sakit, serta meningkatkan kepuasan pasien.
Ia menyoroti bahwa sejumlah rumah sakit masih menghadapi penurunan pendapatan layanan dan kompleksitas administrasi yang dapat menghambat arus kas. Karena itu, rumah sakit perlu melakukan diversifikasi pendapatan dengan memperkuat kolaborasi bersama asuransi swasta melalui TPA. Model kerja sama ini memungkinkan peningkatan kesinambungan layanan dan pengembangan ekosistem kesehatan digital di Indonesia.
Baca Juga
AdMedika Tekankan Transformasi MedTech di Healthcare Innovation Leaders 2025
Strategi kemitraan tersebut meliputi segmentasi pasien non-JKN, digitalisasi proses layanan, pengembangan paket tarif dan bundling service, hingga penerapan transparansi berbasis sistem monitoring real-time. Pendekatan ini dinilai efektif mempercepat validasi klaim, meminimalkan dispute, serta meningkatkan kepuasan pasien maupun mitra asuransi.
AdMedika memandang bahwa keberlanjutan bisnis rumah sakit di era digital tidak bisa dilepaskan dari inovasi pembiayaan. Kolaborasi antara rumah sakit, TPA, dan asuransi menjadi solusi penting untuk menjawab tantangan efisiensi, regulasi, serta peningkatan mutu layanan kesehatan di Indonesia.